КейсЛогистика и экспедирование
Полный цикл автоматизации
Экспедиторская компания: от создания заявки до оплаты перевозчику — без ручной цепочки из пяти звеньев. Три стороны в одном процессе.
01
Перевозчик
Водитель и диспетчер перевозчика. Отправляют фото документов на загрузке и выгрузке.
02
Экспедитор
Логист создаёт заявки, диспетчер принимает фото от перевозчика и передаёт агенту.
03
Заказчик
Получает счёт и заявку сразу при оформлении, УПД — после выгрузки. Быстрее закрывает сделку со своим покупателем.
5 → 2
звена в цепочке вместо пяти
0
неполных пакетов документов
день в день
закрывающие документы у клиента
3 стороны
в одном процессе
Как работает
Схема процесса
01
Создание заявки
Логист · Личный кабинет
Логист вводит данные рейса
Клиент, перевозчик, маршрут, даты, адреса, телефоны, суммы для клиента и для перевозчика.
Агент делает
- —Создаёт заявку для клиента
- —Создаёт заявку для перевозчика
- —Создаёт счёт в 1С и отправляет клиенту в Telegram и на почту
- —Заполняет таблицу клиента — все данные рейса и статус
- —Заполняет реестр экспедитора — он же реестр платежей
02
Загрузка
Перевозчик → Диспетчер экспедитора → Агент
Диспетчер пересылает фото документов в Telegram-бота
Водитель или диспетчер перевозчика отправляет фото диспетчеру экспедитора.
Агент делает
- —Проверяет комплектность — все ли документы на месте, есть ли печати и подписи. Если чего-то не хватает — запрашивает сразу
- —Распознаёт каждый документ и называет файл правильно: тип, номер, дата — например «ТТН_123_от_11-04-2026»
- —Переворачивает все документы в вертикальное положение, чтобы их удобно было читать
- —Сохраняет файлы в папку «Загрузка» рейса в облаке и ставит статус «Загружен» в таблице
03
Выгрузка
Перевозчик → Диспетчер экспедитора → Агент
Диспетчер пересылает фото документов в Telegram-бота
Водитель или диспетчер перевозчика отправляет фото диспетчеру экспедитора.
Агент делает
- —Проверяет комплектность — все ли документы на месте, есть ли печати и подписи. Если чего-то не хватает — запрашивает сразу
- —Распознаёт каждый документ и называет файл правильно: тип, номер, дата — например «ТТН_123_от_11-04-2026»
- —Переворачивает все документы в вертикальное положение, чтобы их удобно было читать
- —Сохраняет файлы в папку «Выгрузка» рейса в облаке и ставит статус «Выгружен» в таблице
- —Создаёт УПД в 1С и отправляет клиенту в Telegram и на почту
04
Оплата перевозчику
Агент · почта экспедитора
Счёт от перевозчика приходит на почту
Агент делает
- —Мониторит входящие и как только приходит счёт — запускает проверку
- —Сверяет данные счёта с реестром рейсов — сумму и контрагента
- —Если закрывающих документов нет — пишет перевозчику на почту с просьбой их прислать
- —После получения документов создаёт платёжное поручение в банке и отправляет уведомление о платеже
Результат
Было
Водитель→Диспетчер перевозчика→Диспетчер экспедитора→Логист клиента→Бухгалтерия клиента
До часа задержки на каждом звене
Стало
Логист / личный кабинет→Диспетчер экспедитора→ИИ-агент→Бухгалтерия клиента
Документы — день в день, без ожидания
Похожий процесс?